Preskočiť na hlavný obsah

Translate

Odchádzajú od vás zákazníci? Skúste spoluprácu s call centrom


Výrazný pokles zákazníkov dokáže položiť na lopatky aj skúsených dlhoročných podnikateľov, ktorí si prešli už bársčím. Pokles zákazníkov ohrozuje fungovanie celej firmy a ak sa stav nezmení, hrozí zánik spoločnosti.

Ak aj vaša spoločnosť rapídne stráca zákazníkov a vy neviete prečo, skúste osloviť call centrum, ktoré vám prinavráti zašlú slávu a dostane vás opäť na vrchol.

 





Čo vám ponúkne skúsené call centrum?

Pre tých, ktorí nevedia, ako by im mohli pomôcť odborníci z call centra, máme odpoveď. Call centrum vám dokáže prilákať nových zákazníkov, ale dokáže sa vám postarať aj o tých stálych. Je dobré, aby ste vy ako firma mali záujem o to, ako berú vaši stáli zákazníci vaše služby. Je potrebné poznať spätnú väzbu, pretože len tá vám umožní napredovať. Ak sa vaše nové výtvory nebudú páčiť vašej stálej klientele, ako zabránite poklesu návštevnosti, keď vás nechcú ani stáli zákazníci?

Oslovte call centrum a uvidíte, že problémy s odchodom zákazníkov vás už nebudú trápiť.


Ponúknu vám službu aktívneho a pasívneho marketingu

Dostaňte sa do povedomia zákazníkov a neodmietnite možnosť vyšvihnúť sa opäť na výslnie. Užívajte si radšej len príjemné stránky biznisu! Konkrétne žiadaný aktívny telemarketing je jeden z najefektívnejších marketingových nástrojov na komunikáciu so zákazníkmi. Vďaka nemu zistíte potenciál vašich výrobkov a služieb. Budete vedieť predvídať, čo klient ocení a čo naopak potrebuje úpravy.

Vyškolený personál

Aktívne oslovovanie zákazníkov si vyžaduje kvalitný vyškolený personál, ale aj spoľahlivú techniku. Viaceré call centrá sú vybavené kvalitnými pevnými linkami, ale aj spoľahlivými mobilnými telefónmi, ktoré zamestnanci dennodenne využívajú a nikdy nerobia problémy.

Kvality mobilných telefónov vy však samozrejme neovplyvníte. Vám bude záležať na tom, aký kvalitný personál pracuje v danom call centre a či bude vedieť osloviť vašich zákazníkov.

Komentáre

Obľúbené príspevky z tohto blogu

Sheffield: Bitka Rómov si vyžiadal troch hospitalizovaných

Situácia s nezvládnuteľnými Rómami zo Slovenska je obzvlášť neznesiteľná v štvrti Page Hall anglického mesta Sheffield. Takto som písali o Sheffielde v roku 2018 na stránke môjho blogu Redakcie R1. A zdá sa, že sa nič za tie dva roky v tomto meste nezmenilo. 25 Júla v sobotu vo štvrti Page Hall sa strhla bitka dvoch znepriatelených rodín, lietali stoličky, tyče, nadávky a krik sa ozýval celou štvrťou. Zasahovali záchranári a Polícia ktorá do neskorej noci celú štvrť aj monitorovala. Prečo sa bitka strhla nieje celkom známe, sú rôzne teórie a verzie ale nie sú potvrdené.... Udajne malo isť o bicykel s ktorým sa hrali deti, a iná verzia zase hovorí, že to bol stred medzi rómami zo Slovenska a z Rumunska.  Spôsobom akým sa však bitka odohrala je aj vecou vyšetrovania polície....  
Hoci mnohí z Rómov, ktorí prišli za lepším životom do Británie sa normálne zaradili do miestnej komunity, našli si prácu a deti poslali do škôl, veľká časť prišelcov zo segregovaných osád východného Slovenska te…

Rómovia si nevedia predstaviť, že by mali svoj vlastný štát...

Okrem kontaktov je sociálna sieť dobrá aj na bleskový prieskum. Už dlhšie bez toho aby si to niekto všimol, až možno na pár jednotlivcov, mapujem na mojom "fejzbuku" náladu nás Rómov. Samozrejme, že naša nálada sa odzrkadľuje aj podľa doby v akej teraz žijeme. A možno aj práve táto doba, kedy všetci bez rozdielu musíme vynaložiť viac úsilia na prežitie, ako by Rómov prebudila zo sna, jeden za všetkých a všetci za jedného.Pretože jeden za všetkých a všetci za jedného, alebo inak povedané spoločne za prospech nás všetkých už neplatí. V rómsku štátnosť ktorý by sme spoločným úsilím vybudovali neverí väčšina Rómov.
Pri otázke: Viete si predstaviť, že by sme mali Rómsky štát? sa Rómovia viac menej vyjadrovali záporne. Neveria, že by spoločne dokázali vôbec niečo také ako Rómsky štát vytvoriť. Ako sa mnohí sami vyjadrili, chýbajú nám vzdelaný ľudia, či sami medzi sebou sa dokážeme deliť na lepších a horších, sami sa kastujeme, a to by prinieslo veľké nezhody a napätie. A potom t…

Rómske noviny kričia "Kmeťo klameš" ospravedlň sa!

Dlhodobo sledujem neutešený stav jediných Rómskych novín na Slovensku. Asi aj preto, že tu v týchto novinách som začínal písať, dalo by sa povedať, svoju históriu blogovania. Vďaka tomu som spoznal úžasnú ženu a dušu týchto novín. Pani Daniela Hivešová Šilanová, bola prvou dámou rómskej žurnalistiky, a aj vďaka nej poznáme dnes zvučné mená rómskej žurnalistiky. Nebudem tu všetky mená vypisovať, aby som sa náhodou niekoho nedotkol, že som ho opomenul. A aj preto ma mrzí v akom stave Rómske noviny/ Romano Nevo ľil/ sú, a že tí ktorí by mali pamiatku pani Šilanovej chrániť, a tým chrániť aj podstatu Rómskych novín a ich zachovanie, si z toho urobili len svoj biznis...

Dlhodobo som sa snažil o kontakt z Romanom Čonkom, ktorý zato v akom stave Rómske noviny sú nesie plnú zodpovednosť, pretože po smrti pani Šilanovej, to bol práve on, ktorý celú redakciu prebral, a teda sa od neho čakalo, že tieto noviny povedie minimálne tak ako pani Šilanová. Kontaktoval som ho aj keď som mal cestu do Koš…